【読書記録】全員カモ

「どんな巧妙な手品も、最初に種明かしされれば騙されることはない。」ように、人の脆弱性（認知バイアス）を理解し、カモにされない予防することが大切だと思った。

人の脆弱性には下記のようなものが挙げられる。

生存者バイアス
- 目の前にある情報（生存者: 成功例）だけで物事を判断し、帰還しなかった爆撃機（落脱者: 失敗例）のことは頭に浮かべようとしない傾向がある
- 対策:
  - **「何が欠けているのか」**と問う
  - 「可能性グリッド」を使用する
思い込み
- 「マンデラ効果」: 記憶はあてにやらない
- 「故意の盲目」: 思い入れがあまりに強くなると、疑問を抱く必要を感じなくなり、その問題についてこれ以上学ぼうとせず、自分の見解と相反する新たな証拠を示されても、軽視するか、見て見ぬふりをするよう
- 「知識の呪縛」: 自分が専門用語や略語、人の名前を口にするとき、暗黙のうちに、相手も自分の言っていることを理解していると思い込む傾向がある。
- 自然素材の製品は人工の製品よりも優れているという思い込み
- ダッシュボードの誤謬: 企業ダッシュボードを毎日利用している人は、表示されている情報源やデータの質をめったに疑ったりしない
- 対策:
  - 本当に真実だろうかと問う
「わかりにくいもの」にお金を出す
- 「手数料」や「サービス料」
- 対策:
  - どのようにお金を使わせるかのデザインをしているのかを知っておく

交渉を有利に運ぶ「3つの質問」

⭐️⭐️⭐️

【読書記録】 全員カモ